保護者対応や園外とのやり取りなど、保育の仕事では敬語を使う場面が多くあります。丁寧に話そうとしているのに、「この言い方で合っているかな？」と迷うこともありますよね。今回は、尊敬語と謙譲語の基本と、間違えやすい表現を整理してみましょう。日常のコミュニケーションをより安心して行うための、やさしいおさらいです。
尊敬語と謙譲語の基本を整理しよう
まずは2つの違いを簡単に確認しておきましょう。
尊敬語：相手の行動を高めて表現する言葉
→ 保護者・来客・上司などの動作に使う
謙譲語：自分や身内の行動をへりくだって表現する言葉
→ 自分・自園・自分側の行動に使う
保育現場では、保護者との会話で「誰の行動なのか」を意識することが大切です。
相手の行動なら尊敬語、自分側なら謙譲語。この視点を持つだけで、使い分けがぐっと楽になります。
間違えやすい敬語をチェック
よく使う動詞を中心に、基本形と正しい敬語を確認してみましょう。
■会う
尊敬語：お会いになる
謙譲語：お会いする
■言う
尊敬語：おっしゃる
謙譲語：申し上げる
■する
尊敬語：なさる
謙譲語：いたす
■見る
尊敬語：ご覧になる
謙譲語：拝見する
■知っている
尊敬語：ご存じである
謙譲語：存じている
■思う
尊敬語：お思いになる
謙譲語：存じる
■もらう
尊敬語：お受け取りになる
謙譲語：頂戴する
正しい敬語は信頼につながる
敬語は、難しい言葉を使うことが目的ではありません。相手を大切に思う気持ちを、言葉で丁寧に表すための道具です。完璧でなくても、「相手を尊重したい」という姿勢はしっかり伝わります。
日々のやり取りの中で少しずつ確認しながら、安心して使える言葉を増やしていきたいですね。敬語への小さな意識が、保護者との信頼関係づくりにもつながっていきます。
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佐藤愛美（さとうめぐみ）
保育ライター。保育園や子育て支援施設にて担任や育児講座等の業務を経験。2016年にはフリーライターに転身。保育園の取材記事やコラムなどを中心に執筆し、現在に至る。 保育の仕事の魅力や、現場で活躍する保育者たちの生の声をお届けします。 |