井上きき 役に立つ話

  クレームや苦情を絶対にあってはならないモノ　と考えるのは、逆効果です。 仕事をしていれば、誰にでもクレームはあるもの。 実は、「クレームは絶対に、イヤ！！クレーマー怖い！保護者怖い！」と ...

  無理やり食べさせることが、良くないこと。というのは、誰でもわかっていることです。 しかし、無理やり口へ押し込まなければ、OKかと言うと、そうではありません。 下に書いたいくつかの事例も、 ...

  保護者会や、卒園式などの行事で、保護者を前に話をすることがあると思います。 人前で話をすることが得意な方もいらっしゃれば、苦手で仕方がないという方もいらっしゃると思います。 緊張して、何 ...

  あまり噛まずに飲み込む子どもに、どのように接していますか？ 「良く噛んで食べてね！」などと声をかけても、まず、良く噛むようにはなりませんよね。 あるいは、そのときは良く噛んでも、すぐに元 ...

  あけましておめでとうございます。 本年も、井上ききの保護者対応コラムと、食育コラムをどうぞよろしくお願いいたします。 今回は「なりたい自分になる」ためのコツをお伝えしようと思います。 あ ...

  子どもたちが、ワクワクする言葉がけを選ぶと、食事の時間がグッと楽しくなります。 楽しくなれば、食欲も増して、いつもよりもたくさん食べてくれるはず。 それは、どんな言葉がけかというと、パピ ...

  ●苦情を言って怒っている保護者が怖い 保育園の職員さんからのご相談で、意外と多いのは、「苦情を言ってくる保護者が怖い…」というもの。 苦情を言いながら、温かく微笑んでいる方はいませんし、 ...

  以前にも、書いていますが、嫌いな食べものを、無理に食べさせることはよくないことです。 たとえ、それがひと口であっても、同じです。 子どもたちには、食事は楽しいモノであって、頑張るものでは ...

  保護者からの相談や、クレームを受けたとき、やはり大切なのは「傾聴」です。 相手が、話したいことを気持ちよく話してくれることが大切です。 このような場面では、こちらの考えや言い分、アドバイ ...

  お箸の指導は、どのように行っているでしょうか？ せっかく機嫌よく食事をしている子どもに、箸の持ち方を注意したら、機嫌を損ねてしまった、という経験はないでしょうか？ ◆箸の練習は遊びの中で ...