職員会議で意見を求めても、なかなか発言が出てこない。
その理由は、何を話せばよいかわからなかったり、ほかの人の反応が気になったりするからかもしれません。
今回はリーダー層向けのコラムです。
会議で職員の意見を引き出すための工夫を紹介します。
選択肢を示して質問してみよう
自由に意見を出してもらおうとすると、何から話せばよいかわからず、戸惑う人もいます。
そんなときは、選択肢を示して質問してみるのがおすすめです。
たとえば、行事の振り返りなら、「どうでしたか？」と漠然と尋ねるのではなく、準備の進め方、子どもたちの様子、職員の役割分担など、具体的な項目に分けて聞いてみます。
質問の範囲を絞ることで、考えるきっかけが生まれます。慣れてきたら、ほかに気づいたことはありますか？と自由な意見も募ってみましょう。
まずは少人数で話してみよう
大勢の前で発言することに、緊張や抵抗を感じる人もいます。特に、経験の浅い職員や、発言に慣れていない人にとっては、会議の場で突然意見を求められるのは難しいこともあります。
そこで、まずは隣同士や少人数のグループで話す時間を設けてみましょう。
少人数なら自分の考えを口にしやすく、ほかの人の意見を聞くことで新しい視点も得られます。その後、グループで出た意見を全体で共有すれば、一人ひとりが発言する負担も軽くなります。
出された意見をすぐに評価しないように意識しよう
せっかく職員が意見を出しても、すぐに否定されたり、正解・不正解を判断されたりすると、次から発言をためらってしまうかもしれません。
意見が出たら、まずは最後まで聞き、受け止めることを意識しましょう。
もちろん、すべての意見を採用する必要はありません。実現できない場合は、その理由を説明することも大切です。
まずは職場に安心して話せる雰囲気をつくり、考えを言葉にしやすい方法を工夫することが、話し合いの第一歩になります。
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めぐみ先生
元保育士。ライター歴10年。 子育てをしながら保育の記事を書いています。 保育現場で働く方や、保育者を目指している方に役立つコラムをお届けします。 |