「こんなこと聞いていいのかな」
「今さら言い出しにくいな」
職員同士のやり取りの中で、そんな気持ちになった経験はありませんか。
実はこの“言いにくさ”は、職場の雰囲気だけでなく、保育の質や安全にも影響を及ぼします。
今回は、ビジネスの世界で注目されている「心理的安全性」という考え方を、保育現場に置き換えて考えてみます。
心理的安全性とは、安心して声を出せること
心理的安全性とは、「この場で発言しても否定されない」「質問しても大丈夫」と感じられる状態のことを指します。
特別な制度や仕組みではなく、日々のやり取りの積み重ねで育つものです。
保育現場では、経験年数や立場の違いがある中で仕事が進みます。
新人は遠慮しやすく、ベテランは忙しさから説明を省いてしまうこともあります。
こうした小さなすれ違いが重なると、「気づいたけれど言えなかった」「確認したかったけれど聞けなかった」という状況が生まれてしまいます。
言いにくさは、事故やトラブルの種になる
保育では、子どもの小さな変化や違和感に気づくことがとても重要です。
しかし、気づいたことを言葉にできなければ、その情報は共有されません。
たとえば「この遊具、少しぐらついている気がする」「この動線は混み合いやすいかもしれない」といった感覚は、事故が起こる前触れであることもあります。
心理的安全性が高い職場では、こうした小さな気づきが自然に共有されます。
結果として、トラブルが起こる前に対策が取れるようになります。
小さな一言が空気を変えるかも
心理的安全性は、大きな改革がなくても育てることができます。
日常の中で「どう思う？」「ほかに気づいたことある？」と声をかけることや、質問や提案に対して感謝を伝えることが、その第一歩になります。
保育はチームで行う仕事です。
誰かが完璧であることよりも、気づきを持ち寄ることが大切です。
安心して声を出せる環境は、子どもたちの安心にもつながっていきます。
心理的安全性という視点を、日々のコミュニケーションの中で少し意識してみませんか。
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めぐみ先生
元保育士。ライター歴10年。 子育てをしながら保育の記事を書いています。 保育現場で働く方や、保育者を目指している方に役立つコラムをお届けします。 |